作者：监理四所 张颖 日期：2013年04月18日
以前一谈到绩效考核，我认为就是做些表格、制定一些标准，做得全面细致越好。但在实际操作中总有些不全面，甚至是有些员工针对你的考核标准去做一些文章，使你在考核过程中无法扣他的分数，而且也激发不了大多数员工的积极性。
就拿八里湖大桥项目监理部来说，刚开始第一年年终时项目部进行公开对每位成员进行考核。上级对下级考核，下级也对上级打分，结果是公开而不公平。听了张文老师讲了之后也确实是如此，按照这样考核你怎么去管下级的工作呢。
第一次听课就觉得我们的考核表较多、复杂且没有操作性，是不是再搞些简单点的考核办法，“管理”不就是怎样做人吗？只要学会了怎样做人，管理就做好了。真是跟“乌鸦学艺”没什么二样。
第二次听课讲到的工资要保密，这我有深刻的体会。曾经在前进西路延伸线项目，我们的西段工程仅一位同志，要管理将近一半的工程量。他从来没说过累字。我问他“旁站累不累？”他回答：“不累，我比那些工人好多了，他们还要干体力活，而我只是监督”。他与周围工人比，他的幸福感十足，工作也很认真。而项目部东段的人就是“我认为我比他工作强度大，而他的工作比我轻松钱还比我多”等等一些比较。这都是公开工资的负效应。
我曾经听过一个笑话：一个寡妇找三位男士明天帮她收稻子。寡妇分别与三位男士一些暗示，同样都是一碗猪油炒饭分别给他们吃。她跟第一个男的说，我炒碗猪油饭给你吃，你明天早晨来早些做事带带头，你不要跟他们两个人说。寡妇又去找第二个男的，还是同样的话，我炒碗猪油饭给你吃，你明天早晨来早些做事带带头，你不要跟他们说。她又去与第三个男的那里，还是同样的待遇同样的话。这三位老兄第二天早晨都来的很早，干起活了是你追我赶，一天就把她所有的稻子收完了，三位男士累得晚饭也吃不下去，躺在地上。其中有个人就说：“你们二个为什么也这么卖劲，我是她昨天抄了一碗猪油饭给我吃，并叫我今天做事带带头，不然的话我才不这么死命地干了”。另二位老兄听了后，傻眼了，我们上当了。尽管这是笑话，但他有很强的哲理，掌握人性，掌握了激励的方法。
张文老师讲的：中国古代就是讲究学的是“术”。“术”就是自己动手，不讲究整体效应。我听人家说，“一个中国人对付三个日本人是绰绰有余，而三个中国人对付三个人本人就不行”，这说明我们没有整体效应。又如我们的乒乓球很厉害，而足球就走不出去，这也只整体配合的问题。因此，我们的监理管理工作，不能是壹加壹等于二，要壹加壹大于二，不妨也可以学学那个寡妇的方法，激励员工。
